Ayuda de urgencia
Nota
Únicamente para emergencias
Las situaciones que podrían requerir una asistencia de emergencia pueden ser accidentes de tráfico, enfermedades graves o amenazas externas.
Diseñado para funcionar en caso de colisión
Para poder llamar a una central de emergencia después de una colisión, el sistema no puede haber sufrido daños críticos. El sistema está pensado para resistir colisiones graves y tiene su propia batería de reserva por si falla el suministro eléctrico.
- El automóvil realiza una llamada de voz a una central de emergencia. También envía información como su posición y su estado.
- La central de emergencia intenta comunicarse con las personas del automóvil para determinar qué tipo de ayuda necesitan.
- Si la llamada de voz falla, la central de emergencia puede responder a partir de la información facilitada por el automóvil.
Respuesta automática en caso de emergencia
El automóvil intenta automáticamente contactar con una central de emergencia si registra una colisión a partir de un cierto nivel de gravedad.2
Nota
Si no es una emergencia
Si necesita asistencia en carretera pero no se trata de una emergencia, pulse el botón de asistencia para llamar a Volvo Assistance. Volvo Assistance puede ayudarle en determinadas situaciones, por ejemplo si se queda sin batería o si sufre una avería o un pinchazo.