Problemas de conectividade | Conectividade

Atualizado 19/09/2024

Um símbolo visível no canto superior esquerdo do visor central mostra o status de conectividade do veículo. Se houver um problema, você pode tentar algumas coisas para restaurar a conectividade.

Este artigo é aplicável a modelos com o Google integrado.

O símbolo de conectividade

iCup-24w23-Latest Info-Centre display notification bar — O símbolo de conectividade no canto superior esquerdo do visor central.

O símbolo de conectividade pode ter diferentes aparências dependendo de diferentes situações.

iCup-23w08-Latest info-LTE full icon — O veículo tem conectividade total.

iCup-24w23-Latest info-LTE full X icon — O veículo tem conexão com a rede móvel, mas não consegue estabelecer conexão válida com a Internet.1

iCup-24w23-Latest info-Connectivity full x icon — O veículo tem conexão com a rede móvel, mas a conexão com a Internet é limitada.1

iCup-24w23-Latest info-Connectivity empty icon — O veículo não tem conexão com a rede móvel nem com a Internet.1

Soluções

Aceitação dos Termos de serviços da Internet

Primeiramente, certifique-se de que os termos de serviço da Internet foram aceitos no visor central. Os termos devem ser aceitos uma vez por veículo para usar a Internet.

Acesse

> Privacidade > Termos de Serviço da Internet e siga as instruções.

Reinicialização do visor central

Informações sobre como reiniciar o visor central estão disponíveis em um artigo separado.

Reinicialização do visor central

Reinicialização do módulo de conectividade do veículo (TCAM)

Pressione e mantenha o botão iCup-23w17-Max defroster symbol

por cerca de 20 segundos. Mantenha-o pressionado até que o botão SOS no teto comece a piscar.

Solte o botão iCup-23w17-Max defroster symbol

Se desejar desligar a função descongelar, pressione o botão iCup-23w17-Max defroster symbol

mais uma vez.

Esperar por aproximadamente 2 minutos.

O módulo de conectividade (TCAM) foi reiniciado e a conexão deve ser restaurada.

Se a conexão não for restaurada, espere até 48 horas e, em seguida, realize uma nova reinicialização.
Se a conexão não for restaurada depois de 48 horas, e após a segunda tentativa de reinicialização, entre em contato com a sua oficina Volvo.

Modelos aplicáveis

C40, ano de modelo 2022-2024

EC40, ano de modelo 2025 e posteriores

EX40, ano de modelo 2025 e posteriores

S60, S60 Recharge, ano de modelo 2023 e posteriores

S90, S90 Recharge, ano de modelo 2022 e posteriores

V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, ano de modelo 2023 e posteriores

V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, ano de modelo 2022 e posteriores

XC40Recharge Pure Electric, ano de modelo 2021-2024

XC40 (mild hybrid), ano de modelo 2023 e posteriores

XC60, XC60 Recharge ano de modelo 2022 e posteriores

XC90, XC90 Recharge ano de modelo 2023 e posteriores