Solución de problemas

Problemas relacionados con Volvo ID

Los problemas más habituales relacionados con Volvo ID, junto con soluciones, se describen aquí.

Problemas durante la carga mediante la caja de carga

En algunos casos, la carga de su automóvil no se inicia cuando ajusta los temporizadores de carga en la caja de carga. Este problema se da cuando utiliza una caja de carga con la función de carga inteligente que no es compatible con su automóvil.

Problemas de conectividad

El símbolo que aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla central muestra el estado de conectividad del vehículo. En caso de problema, puede intentar algunas cosas para restaurar la conectividad.

Apple Wallet se abre cuando se utiliza el cargador de teléfono inalámbrico del EX30.

Muchos teléfonos disponen de NFC, que es una tecnología de comunicación inalámbrica que permite transferencias de datos entre dispositivos. Si tiene un iPhone que admite NFC, el uso del cargador de teléfono inalámbrico puede abrir automáticamente Apple Wallet.

Evitar una obstrucción de hielo en el tubo de escape de su Plug-in Hybrid

Al utilizar el motor de combustión de su Plug-in Hybrid, se genera agua como producto residual. En climas fríos, esta agua puede helarse y obstruir el tubo de escape. En algunos casos, la obstrucción de hielo puede incluso evitar que su vehículo arranque. Hay algunas medidas que puede adoptar para evitarlo.

Imposible cambiar la posición P

Si tiene problemas para cambiar de la posición P, existen varias soluciones sencillas que pueden ahorrarle un viaje al taller Volvo.

Información de Google Maps sobre conectores de carga para el modelo EX30

Al buscar estaciones de carga en Google Maps, existe una incidencia conocida que indica que los conectores Tipo 2 no son compatibles con su modelo EX30. No se preocupe. La carga Tipo 2 es compatible con su vehículo.

Limitación del mando de llave con función a distancia del EX30

Si el mando de llave con función a distancia del EX30 se encuentra muy próximo al automóvil estacionado durante más tiempo, la conexión entre el mando y el vehículo entrará en modo de espera. La intención es evitar el acceso no autorizado al automóvil y preservar la vida útil de la batería.

Localización de averías del sistema Sensus Infotainment

Si tiene problemas con el sistema Sensus Infotainment, hay algunas soluciones sencillas que pueden ahorrarle un viaje al taller Volvo.

Condensación en las luces traseras

Puede aparecer humedad en el interior de los portalámparas de su Volvo C40 o EC40, especialmente si ha llovido o ha habido humedad.

Limitaciones de la función En espera.

En algunas situaciones, el nivel de la batería del vehículo Plug-in Hybrid se ve afectado aunque la función En espera esté en uso.

La carga continua cuando el automóvil esté completamente cargado

En determinadas circunstancias, puede advertir que su automóvil sigue cargando aunque esté totalmente cargado.

Problemas con el cargador de teléfono inalámbrico

Si tiene problemas con el cargador inalámbrico de su teléfono, intente lo siguiente.

Reiniciar la pantalla central

Si la respuesta de la pantalla central es lenta, pruebe a reiniciarla. Reiníciela también si tiene problemas con el Bluetooth, la navegación o la conectividad.