Kui teil esineb probleeme Plug & Charge funktsiooniga, saate enne abi saamiseks Volvo poole pöördumist ise teatud samme astuda.
Märkus
Volvo saab kolmandast isikust e-liikuvuse teenusepakkuja juures registreerunud kasutajatele pakkuda piiratud tuge seoses Plug & Charge funktsiooniga.
Kui teil esineb probleeme seoses Plug & Charge funktsiooniga, proovige laadimiskaabel autoga uuesti ühendada.
Kui probleemid püsivad, toimige järgmiselt:
Avage auto keskekraanil Laadimine > Edasijõudnud seaded > Plug & Charge ja kontrollige, kas teie autos on installitud lepingu sertifikaat.
- Kui lepingu sertifikaat on olemas, võtke ühendust oma e-liikuvuse teenusepakkujaga, et teha kindlaks, kas lepinguga esineb probleeme.
- Kui lepingu sertifikaat puudub, järgige uuesti kõiki aktiveerimise juhiseid, mille leiate lõigus Plug & Charge aktiveerimine.
Kui Plug & Charge pärast teeninduse külastamist ei tööta, võib selle põhjuseks olla lepingu sertifikaadi eemaldamine teie autost. Uue sertifikaadi installimiseks järgige uuesti aktiveerimise juhiseid.
Seotud mudelid
EX90, 2025. aasta ja hilisemad mudelid