Exercer vos droits


 

Lacom et Volvo Cars (y compris Volvo Car Belux) sont deux entités juridiques distinctes. Si vous exercez vos droits ou souhaitez modifier vos préférence de contact, vous pouvez le faire à deux niveaux:
 

1. EXERCICE DE VOS DROITS: Lacom

En vous connectant à votre portal GDPR (https://lacom-vilvoorde.hypergdpr.com), vous pouvez afficher vos informations personnelles et éventuellement les modifier. Vous pouvez aussi activer ou désactiver facilement et individuellement les canaux de communication par lesquels vous souhaitez que nous vous contactions (e-mail, courrier, téléphone, GSM, SMS).

Pour toute autre question concernant vos données personnelles et l’utilisation de vos droits en matière de confidentialité, vous devez nous contacter par écrit. Pour exercer vos droits, nous vous demandons de nous fournir une preuve de votre identité (afin d’éviter que nous ne divulguions vos données à d’autres personnes).

Vous pouvez vous adresser à l’adresse suivante:

Lacom
Mechelsesteenweg 309
1800 Vilvoorde
0419.705.043

Si vous nous demandez ces informations par e-mail, à l’adresse lacom.vilvoorde@lacom.be, sauf contre-indication de votre part, nous vous répondrons par voie électronique également.

 

2. EXERCICE DE VOS DROITS : VOLVO CARS
 

  • Vous disposez d’un Volvo ID et de l’application Volvo On Call?

Depuis l’application, vous pouvez adapter votre prifil et vos informations personnelles.

S’inscrire 
 

  • Vous ne disposez pas d’un Volvo ID mais d’un e-mail de Volvo ? 

Cliquez sur le bouton en bas de l’e-mail et ajustez vos données ou modifiez votre consentement pour recevoir du marketing.
 

  • D’autres questions sur vos droits?

Si vous avez d’autres questions, vous souhaitez exercer vos droits vis-à-vis de Volvo Cars ou vous désirez contacter le ‘Délégué à la Protection des données’ (Data Protection Officer, DPO): posez votre questions au moyen du formulaire que vous pouvez trouver via ce lien.