Volvo Reiff - Mise à jour Covid-19


Retrouvez ici les dernières mesures liées au Covid-19 prisent par vos garages Volvo Reiff

Nos portes se rouvrent à vous.

En toute sécurité et sur rendez-vous uniquement.

Prêts à vous recevoir à nouveau en toute sécurité !

 

Le lundi 4 mai, nous rouvrons progressivement nos portes, pour l’instant uniquement sur rendez-vous. Nous suivrons scrupuleusement les directives gouvernementales et les recommandations des experts de la santé. Et comme nous vous y avons habitué, nous irons même un peu plus loin. Vous pourrez donc venir nous voir en toute confiance.

Notre réouverture sera progressive, selon le calendrier ci-dessous.

 

CLIENTS PROFESSIONNELS

À PARTIR DU 4 MAI - atelier et livraison des véhicules

À PARTIR DU 11 MAI - showroom et vente

 

CLIENTS PARTICULIERS

À PARTIR DU 11 MAI – showroom, vente, atelier et livraison des véhicules

 

PRÊTS À VOUS RECEVOIR

Nous vous accueillerons aussi chaleureusement que d’habitude, mais d’un peu plus loin, en veillant à respecter la distance sociale d'un mètre et demi. Nous devrons également nous abstenir de nous serrer la main pendant un certain temps. Nous avons pris toutes les mesures nécessaires en matière d'hygiène : nous vous fournirons par exemple un gel désinfectant à l'entrée et désinfecterons régulièrement le showroom, ainsi que nos voitures après chaque contact. Chaque mesure est clairement indiquée afin que vous puissiez toujours venir et repartir en toute confiance. Le paiement se fera uniquement par voie électronique et le terminal sera désinfecté après chaque utilisation.

 

COMMENT SE DÉROULE UNE VISITE DU SHOWROOM ?

Vous envisagez d'acheter une nouvelle Volvo et vous souhaitez venir dans notre concession ? Appelez-nous pour prendre rendez-vous et l'un de nos conseillers préparera votre visite. Une fois dans le showroom, vous aurez l'occasion de découvrir les différents modèles en toute tranquillité. Votre conseiller restera à votre disposition pour répondre à vos questions. Toutes les voitures seront désinfectées avant votre visite afin que vous puissiez y prendre place l’esprit tranquille. Un essai avec la Volvo de votre choix est également possible, sur rendez-vous. Pour maintenir la distance sociale, votre conseiller ne vous accompagnera pas pendant l'essai. Il vous donnera à l'avance les informations nécessaires pour que vous puissiez rouler en toute sécurité. Tous les véhicules d'essai seront évidemment désinfectés avant et après chaque sortie.

 

 

COMMENT SE DÉROULE UNE VISITE À L'ATELIER ?

Votre Volvo a besoin d'un entretien, d'un changement de pneus ou d'une réparation ? Appelez pour prendre rendez-vous et venez seul (ou maximum à deux, pour assurer votre retour à la maison). Ne laissez pas d'effets personnels dans votre voiture. Nos techniciens portent des masques buccaux et des gants jetables. Avant de rentrer votre voiture à l'atelier, ils placent des housses de protection spéciales sur le siège conducteur, le tapis de sol et sur le volant. Après les réparations, votre véhicule est entièrement désinfecté, intérieur et extérieur. Vous repartirez toujours avec une Volvo 100% sûre !

 

 

COMMENT SE PASSE LA LIVRAISON D'UNE VOITURE ?

 

AVANT

Nous vous enverrons un e-mail contenant quelques instructions pour assurer une livraison facile. Créez votre Volvo ID à l'avance afin que Volvo On Call puisse être activé à la livraison de votre voiture. Et téléchargez à l'avance l'application Volvo Manual pour en découvrir plus sur votre Volvo.

 

PENDANT

Votre nouvelle Volvo vous attendra dans l’aire de livraison et vous sera présentée en toute sécurité : dans le respect de la distance sociale, nos collaborateurs enlèveront sa housse de protection. Diverses vidéos didactiques expliquant les principales fonctions du véhicule et du système d'info-divertissement vous seront présentées pendant que vous êtes au volant, via l'écran central de votre Volvo.

 

APRÈS

Après la livraison dans notre concession, vous pourrez faire connaissance à votre rythme avec votre nouvelle Volvo. Nous organiserons une vidéoconférence ou un appel téléphonique avec vous pour répondre à vos questions.

 

Prenez soin de vous et de vos proches. Nous serons là pour vous et votre Volvo, dans notre concession et à distance !

7540 - Reopening dealers Volvo - SoMe_2_1080X1080_0