Ha problémákat tapasztal a Plug & Charge funkcióval kapcsolatban, van néhány lépés, amelyet saját maga megtehet, mielőtt további segítségért fordulna a Volvo támogatáshoz.
Megjegyzés
Harmadik fél e-mobilitási szolgáltatóval szerződött felhasználók korlátozott segítségnyújtást kaphatnak a Volvo támogatástól a Plug & Charge funkcióval kapcsolatban.
Ha a Plug & Charge funkcióhoz kapcsolódó problémái vannak, próbálja meg újra csatlakoztatni a töltőkábelt az autójához.
Ha a problémák továbbra is fennállnak, tegye a következőket:
Az autó központi kijelzőjén lépjen a Töltés > Haladó beállítások > Plug & Charge lehetőségre és ellenőrizze, hogy telepítve van-e az autójában a szerződés tanúsítványa.
- Ha van szerződés tanúsítvány, forduljon az e-mobilitási szolgáltatójához, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szerződéssel nincsenek problémák.
- Ha nincs szerződés tanúsítvány, kövesse újra A Plug & Charge funkció aktiválása szakaszban leírt összes aktiválási utasítást.
Ha a Plug & Charge funkció egy szervizlátogatást követően nem működik, ez történhet azért, mert a szerződés tanúsítványát eltávolították az autójából. Kövesse ismét az aktiválási utasításokat egy új tanúsítvány telepítéséhez.
Érintett modellek
EX90, 2025 és későbbi modellévű