SERVICE BY VOLVO
볼보자동차의 서비스
볼보의 서비스는 단순히 고객의 차량을 수리하는 것이 아닌 고객과 함께하는 여정을 의미합니다. 그 여정동안 신속하고 정확한 서비스를 바탕으로 신뢰와 감동을 드리는 것이 볼보서비스의 핵심 가치입니다.
2024 컨슈머인사이트 기획조사 결과
볼보자동차는 자동차 전문 리서치 회사 컨슈머인사이트의 “2024 자동차 기획조사”에서 서비스 만족도 (CSI) 국산 및 수입차 브랜드 통합, 판매 서비스 만족도(SSI) 2년 연속 유럽 브랜드 , 제품 만족도 (TRG) 5년 연속 통합, 내구 품질 (TGW-d) 3년 연속 유럽 브랜드 총 4개 부문에서 1위를 달성했습니다.
Long-life Experience, 오랜 시간 걱정 없는 여정
볼보자동차를 운행 하시는 여정 동안 업계 최장 수준의 보증 기관과 무상 서비스를 통해 마음의 안정과 평화를 제공해 드리고 있습니다.
Reliable Experience, 신뢰를 주는 여정
볼보자동차는 안전을 최우선으로 생각하며 검증된 기술력과 최첨단 장비와 최고의 정비사를 통해 정확하게 진단합니다. - 고객님의 개인 전담 정비사 Volvo Personal Service - 2명의 정비사로 고객님의 시간을 돌려드리는 Multi Skilled Team - VISTA 서비스기술경진대회 2017년 판금 도장 부문 세계 2위 달성
Premium Experience, 감동을 주는 여정
차량 정비를 받으실 때 다양한 부대시설을 즐기실 수 있는 프리미엄 고객 라운지가 마련되어 있습니다. 서비스센터를 방문하시는 모든 고객에게 특별한 서비스를 제공하며 프리미엄한 경험을 제공해 드리고자 노력하고 있습니다. - 프리미엄 스웨디시 라운지 - 실내 진공 청소 서비스 - 실시간 예약 및 단계별 정비 알림 서비스
보증 및 무상 서비스. 이는 볼보자동차 품질에 대한 자신감입니다.
평생 부품 보증
볼보자동차 공식 서비스 센터에서 유상으로 진행된 수리에 대해 평생 부품 보증을 제공합니다.
볼보자동차의 숙련된 정비사들이 순정 부품으로 귀하의 차량을 수리한다면 안심하셔도 됩니다.
보증 프로그램
볼보자동차를 소유하는 기간동안 더욱 안심하고 안전하게 운행하실 수 있도록 최고 수준의 기본 보증 기간(5년 또는 10만km, 고전압 배터리 8년 또는 16만km)을 제공해 드립니다.
긴급출동 서비스 및 무상 서비스
볼보자동차는 출고 이후 5년 또는 10만km 까지 업계 최장의 긴급출동 서비스 기간과 Free Maintenance Coupon, 소프트웨어 업데이트 등 다양한 무상 서비스를 제공하고 있습니다.
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