Volvo helpt u onderweg
Waar u ook bent, wanneer u ook belt: onze Volvo-ondersteuningsdienst staat altijd voor klaar wanneer u hen het meeste nodig heeft. Een snelle interventie of meteen een herstelling, dat is een echte geruststelling.
Noodhulp
Levensbedreigende situatie? Druk op de SOS-knop. Houd rekening met de veiligheid van passagiers en andere weggebruikers.
Wegenhulp
Neem gemakkelijk contact op met de On Call-knop, of door te bellen. Houd uw nummerplaat- en chassisinfo bij de hand.
Contacteer Volvo Assistance via dit online webformulier
Ook mogelijk: bel het gratis nummer 0800 15 475 (binnen België) of 8002 86 37 (in het Groothertogdom Luxemburg).
Vanuit het buitenland: +32 2 221 12 90 (betalend nummer).
Dit mag u verwachten van Volvo Assistance
Wat te doen bij ongeval of pech?
Bij een levensbedreigend noodgeval gebruikt u de SOS-knop. Houd rekening met uw eigen veiligheid en die van anderen.
Wanneer geniet u van Volvo Assistance?
Geniet gratis van Volvo Assistance gedurende de eerste 3 jaar na de aankoop en inschrijving in België of het Groothertogdom Luxemburg. Voor oudere wagens wordt de dienst gratis verlengd bij ieder onderhoud.
Wanneer kunt u beroep doen op Volvo Assistance?
Als de wagen niet meer verder kan, of wanneer verder rijden een risico vormt voor uzelf, passagiers of andere weggebruikers.
Hoe Volvo Assistance contacteren?
Bij een ongeval, panne of pech kan u gebruikmaken van de on-call knop in uw wagen, de Volvo-app, of kan u contact opnemen via onze telefoonnummers voor binnen- en buitenland.
Hulp in het binnenland
In België en het Groothertogdom Luxemburg, of tot 30 km voorbij de grens, wordt uw wagen gesleept naar uw Volvo-werkplaats naar keuze.
Hulp in het buitenland
Afhankelijk van uw traject (op weg naar uw bestemming of naar huis), zorgen we voor pechverhelping en mobiliteit.
Voorwaarden
Voor meer informatie over Volvo’s van buitenlandse origine, de dekking van Volvo Assitance, aanhangwagens of caravans en vervangwagens, leest u verder via onderstaande link.
Uitsluitingen
Volvo staat u steeds bij in geval van nood en pech. Lees verder voor meer informatie over wat niet wordt gedekt.
