Covid 19 -Service info


Informatie over onze service werking vanaf 11 mei.

 

Beste klant,

Vanaf 11 mei zal onze service afdeling terug op een normale capaciteit draaien.

Er zijn echter wel wat zaken die anders zullen verlopen. 
Wachten op het werk en huurwagens zijn in een eerste fase nog beperkt beschikbaar.

Uiteraard passen wij ook de nodige veiligheidsmaatregelen toe en dat heeft wat impact op de doorlooptijd.
Ook u kan hier helpen. Wij hebben alle praktische en nuttige informatie gebundeld op één pagina.

Gedurende 8 weken hebben wij een groot aantal afspraken moeten annuleren.

In de periode vanaf 4 mei en volgende geven wij voorrang aan het herplannen van deze afspraken.
Dit betekent dat de wachttijd voor nieuwe afspraken zal oplopen, waarvoor wij uw begrip vragen. 

Uiteraard kan u wel steeds terecht voor dringende herstellingen.

Omdat wij een zeer grote drukte verwachten vragen wij u om maximaal met ons digitaal in contact te treden.
Wij behandelen alle vragen in volgorde van binnenkomst en nemen zeker contact met u op. 

U kan ons contacteren via een van onderstaande kanalen.

Alvast bedankt !

Het volledige Van Kasteren team.

 

Neem contact met ons op

 

Service boeking aanvraag

Gebruik ons specifiek formulier om een afspraak aan te vragen.

U kan aangeven of iets dringend is en ook of uw aanvraag een 'lockdown herplanning' betreft. 
In dat geval geven wij graag voorrang aan uw aanvraag.

 

Boek direct een slot

Boek hier rechtstreeks een vrij slot voor een service afspraak.
U kiest direct een datum en tijdstip dat u past. 
Wij bekijken dan uw aanvraag en gaan na of het gevraagde mogelijk is.

U krijgt van ons ofwel een bevestiging, ofwel nemen wij contact op om alternatieven te bespreken.

Dit is vooral handig voor mensen die willen wachten op het werk. 
Voor dringende zaken of grote werken is het beter om het formulier te gebruiken.

 

Contacteer ons

Ga hier naar onze contactgegevens en andere aanvraagformulieren

 

Opnieuw aan het werk !

Meer informatie over onze werking, uw veiligheid.
Hoe uw wagen binnenbrengen voor service ?