Problemas com a ligação à Internet
O estado da ligação à Internet aparece no canto superior esquerdo do mostrador central. Os símbolos podem variar com as diferentes situações.
Símbolo da ligação
 | O automóvel tem ligação plena. |
 | O automóvel tem uma ligação à rede móvel, mas não consegue estabelecer uma ligação à Internet funcional. |
 | O automóvel está ligado à rede móvel, mas a ligação à Internet está limitada. |
 | O automóvel não tem ligação à rede móvel nem à Internet. |
Se o automóvel perder a sua ligação à Internet.
- Desligar e ligar os dados móveis - Se a ligação à Internet do automóvel desaparecer de forma súbita e inexplicável, pode ajudar tentar desligar e ligar os dados móveis.
- Aceda às configurações
na parte inferior do mostrador central e prima depois Conetividade. - Desligue e volte a ligar Dados do SIM do automóvel, Wi-Fi e Bluetooth para reiniciar a ligação.
- Aceda às configurações
- Reinicie o sistema - Reinicie o sistema mantendo premido o botão de início durante 20 segundos.
- Reinicie o modem - Reinicie o modem mantendo pressionado o botão do desembaciador máximo
durante 20 segundos.
Nota
Pode demorar até dois minutos para que a ligação à Internet seja reestabelecida após o modem ser reiniciado.
Aviso
Na reinicialização do modem do automóvel, a função do alarme de colisão é inativada temporariamente, pelo que o automóvel deve estar estacionado durante a reinicialização.
Verificar consentimento para a ligação à Internet
Uma ligação à Internet funcional necessita de consentimento. Verifique se essa definição foi corretamente guardada.
Ligue o automóvel à Internet ligando a uma rede Wi-Fi externa, por ex.: através da partilha de Internet do telemóvel.
Aceda a definições .
.Selecione Privacidade e partilha de dados e depois Termos de utilização de Internet. Aguarde até aparecer a página do fornecedor.
Recue para as definições e selecione Rede e Internet.
e selecione Rede e Internet.Desligue o Wi-Fi e verifique se os Dados do SIM do automóvel estão ligados.
Recue para a definição , selecione novamente Privacidade e partilha de dados e depois Termos de utilização de Internet.
, selecione novamente Privacidade e partilha de dados e depois Termos de utilização de Internet.Aprovar termos de utilização.
Em caso de problemas com a ligação através de telefone conectado Bluetooth
Se sentir dificuldades ao ligar um telefone ao seu automóvel através de Bluetooth
- Verifique se a bateria do telefone tem carga suficiente e se o telefone está ligado.
- Verifique se tem o Bluetooth ligado no telefone e no automóvel.
- Verifique se estabeleceu uma ligação Bluetooth e ligou o automóvel ao telefone a utilizar.
- Se possível, tente ligar um outro telefone ao automóvel através de Bluetooth para verificar se o problema se encontra na unidade ou no automóvel.
Se o problema persistir:
- Elimine todas os telefones anteriormente adicionados nas configurações Bluetooth do automóvel.
- Reinicie o telefone que pretende ligar.
- Tente ligar novamente o telefone.
Em caso de problemas com a ligação através de modem incorporado do automóvel1
Se a ligação através do modem incorporado do automóvel funcionar de forma insatisfatória devido a, por exemplo, cobertura deficiente, tente ligar através de rede Wi-Fi ou telefone conectado Bluetooth.
Nota
Caso sejam utilizadas em simultâneo várias fontes para a ligação à Internet, por ex.: se o automóvel tiver Internet através de modem incorporado e em simultâneo Internet ligada através de um telefone Bluetooth conectado, as mesmas fontes são utilizadas de acordo com a seguinte ordem de prioridade. Em primeiro lugar é utilizada a ligação através de rede Wi-Fi, em segundo lugar através de telefone Bluetooth conectado e em terceiro lugar através do modem incorporado do automóvel.