Carregamento

Carregar um automóvel totalmente elétrico

Carregue o seu automóvel em casa através de uma estação de carregamento ou numa estação de carregamento pública.

Encontrar estações de carregamento

As informações relacionadas com as estações de carregamento associadas ao serviço de carregamento público Volvo (VPCS) podem ser consultadas no mostrador central e na aplicação Volvo Cars/Volvo EX30.

Serviço de carregamento público Volvo (VPCS)

O serviço de carregamento público Volvo (VPCS) oferece uma experiência de carregamento simplificada para utilizadores com automóveis totalmente elétricos proporcionando pagamentos mensais e início e fim de carregamento à distancia através da aplicação Volvo Cars/Volvo EX30. Esta funcionalidade é oferecida em colaboração com a Digital Charging Solutions (DCS), uma das maiores redes de carregamento na Europa

Pagamentos de carregamento público

Os pagamentos das sessões de carregamento do serviço de carregamento público da Volvo (VPCS) podem ser geridos a partir da aplicação Volvo Cars/Volvo EX30. Os custos de carregamento são debitados mensal e automaticamente a partir do seu método de pagamento selecionado.

Registar uma conta de carregamento pública

Registe uma conta de carregamento na aplicação Volvo Cars/Volvo EX30 para encontrar facilmente estações de carregamento associadas ao serviço de carregamento público Volvo (VPCS) e para pagar as suas sessões de carregamento.

Alterar ou remover o seu certificado do contracto Plug & Charge

O certificado do contracto Plug & Charge instalado pode ser gerido no mostrador central do automóvel e na aplicação Volvo Cars se, por exemplo, tiver problemas com o Plug & Charge, desejar assinar um contracto com um novo comercializador de eletricidade para a mobilidade elétrica ou vender o automóvel.

Problemas com o Plug & Charge

Caso tenha problemas com o Plug & Charge, existem algumas etapas que pode percorrer antes de contactar o apoio Volvo para ajuda adicional.

Ativar o Plug & Charge

Para poder carregar o seu automóvel numa estação de carregamento que suporte o Plug & Charge tem de ativar a função num comercializador de eletricidade para a mobilidade elétrica e no mostrador central do automóvel.

Funções da bateria e do carregamento na aplicação Volvo Cars

Na aplicação Volvo Cars pode encontrar informações sobre a bateria do automóvel e o carregamento.

Problemas ao carregar através de caixa de carregamento

Em algumas situações, o carregamento do seu automóvel não inicia quando configura os temporizadores de carregamento na caixa de carregamento. Este problema ocorre quando utiliza uma caixa de carregamento com funcionalidade de carregamento inteligente que não é compatível com o seu automóvel.

Carregamento continua quando o automóvel está totalmente carregado

Em determinadas circunstâncias, pode notar que o seu automóvel continua a carregar mesmo quando já se encontra totalmente carregado.

Plug & Charge

O Plug & Charge é um sistema de autenticação e faturação que simplifica a experiência de carregamento. As estações de carregamento que suportam o Plug & Charge identificam o seu automóvel e o respetivo método de pagamento associado assim que conecta o cabo de carregamento ao seu automóvel. Isto permite o início automático do carregamento sem necessidade de cartões, aplicações ou outros métodos de autenticação adicionais.