Pode alterar o seu nome de utilizador ou palavra-passe do Volvo ID através da aplicação Volvo Cars/Volvo EX30 ou do site Volvo. Para efetuar estas alterações, tem de conhecer as suas informações de início de sessão presentes. Se tiver problemas com o início de sessão, leia Problemas relacionados com o Volvo ID.
Nota
Se já tiver criado um Volvo ID associado a um número de telefone, não poderá alterar esse número de telefone. Em vez disso, terá a opção de alteração para um endereço de e-mail.
O nome de utilizador tem de ser um endereço de e-mail válido a que tenha acesso e não pode exceder 60 caracteres. O seu Volvo ID também é pessoal, sendo por isso importante que não o partilhe nem que utilize os dados de contacto de outra pessoa como seu nome de utilizador.
Na aplicação Volvo Cars/Volvo EX30, aceda a > 
> Gerir conta > Gerir o seu Volvo ID, ou aceda a volvoid.eu.volvocars.com/Account.
> Gerir conta > Gerir o seu Volvo ID, ou aceda a volvoid.eu.volvocars.com/Account.Prima Alterar Volvo ID ou Alterar a sua palavra-passe e siga as instruções.
Nota
Quando altera o seu nome de utilizador ou palavra-passe do Volvo ID, a sua conta encerra a sessão. Para aceder novamente à sua conta, inicie a sessão com os seus novos elementos.