Mașina nu are energie sau nu reacționează la comenzi

În cazul în care mașina nu reacționează la comenzi sau pare să nu aibă energie, cauza ar putea fi bateriile descărcate sau ceva care afectează sistemele electrice ale mașinii.

În cazul în care bateriile mașinii dvs. sunt descărcate, mașina nu va răspunde la unele dintre acțiunile dvs. Printre acestea se numără și descuierea sau pornire.

În cazul în care mașina dvs. nu răspunde din cauza nivelului redus de energie, există, în funcție de situație, o serie de opțiuni de recuperare.

Următoarele situații pot duce la descărcarea ambelor baterii ale mașinii dvs.:
  • Mașina este condusă până când bateria ajunge la un nivel de 0% și nu este reîncărcată imediat.
  • Mașina este lăsată cu un grad redus de încărcare. Dacă nu este conectată pentru încărcare, nivelul de energie din baterie scade și mai mult deoarece, pe perioada parcării, mașina consumă cantități mici de energie.
  • Mașina este lăsată mult timp fără a fi încărcată, ceea ce permite scăderea nivelului de energie din baterie.
  • Temperaturile scăzute reduc temporar capacitatea bateriei sun nivelul optim pentru a menține mașina dvs. sub tensiune.
Condiții sau moduri de utilizare care cresc consumul de energie, ducând la o scădere mai rapidă decât se aștepta a nivelului de energie din baterie:
  • utilizarea accesoriilor sau a funcțiilor din mașină consumatoare de energie;
  • temperaturile ridicate ce declanșează răcirea bateriei.

Recuperarea unei baterii de propulsie complet descărcate

În cazul în care numai bateria de propulsie este descărcată, sistemele mașinii au energie, însă mașina nu poate fi pornită sau condusă. Mașina dvs. indică faptul că gradul de încărcare al bateriei este de 0%. În acest caz, bateria de 12 V poate alimenta sistemele necesare pentru a iniția încărcarea bateriei de propulsie. Este importantă conservarea energiei în bateria de 12 V pentru a putea accesa și încărca mașina.

Acțiuni de recuperare a mașinii:
  • În cazul în care puteți încărca mașina acolo unde este parcată, faceți acest lucru imediat.
  • În cazul în care mașina nu poate fi încărcată în locația curentă, remorcați mașina și transportați-o la o sursă de încărcare. Între timp, conservați energia electrică rămasă în bateria de 12 V. Acest lucru este important pentru starea de funcționare a bateriei, ceea ce va menține disponibilă funcționarea de bază pentru a o putea utiliza în caz de urgență.

Recuperarea mașinii în urma consumului complet de energie

În cazul în care bateria de 12 V se descarcă, mașina nu va răspunde deloc. Acest lucru se poate întâmpla în cazul în care bateria de propulsie nu va putea păstra bateria de 12 V încărcată, de ex., atunci când bateria de propulsie este complet descărcată și mașina nu este încărcată la timp. În cazul în care ambele baterii sunt descărcate, mașina nu răspunde deloc și nu va putea fi încărcată în mod normal.

Acțiuni de recuperare:
  • Contactați un atelier autorizat Volvo sau un serviciu de asistență rutieră sau de remorcare.
  • În cazul în care există o sursă de încărcare în locația în care mașina este imobilizată, veți putea alimenta temporar mașina utilizând o bornă specială de 12 V de exterior. Acest lucru vă poate permite să inițiați încărcarea.
  • În cazul în care mașina nu poate fi încărcată în acea locație, aceasta trebuie transportată către o locație cu o sursă de încărcare. Un atelier autorizat Volvo are echipamentul necesar pentru a alimenta mașina și pentru a o încărca.

 Important

Borna de 12 V

În cazul unei pierderi complete a alimentării electrice, mașina dvs. nu va putea fi descuiată deoarece încuietorile sunt acționate electric. Pentru a accesa mașina și pentru a o încărca, aceasta poate fi alimentată electric pentru un interval scurt de timp utilizând borna de 12 V, accesibilă extern. Borna poate fi accesată prin demontarea unui mic panou de sub bara de protecție din față, de lângă roata din stânga față.

Înainte de a utiliza borna de 12 V, luați în considerare următoarele:
  • Volvo recomandă ca borna de 12 V să fie utilizată numai de tehnicienii de service în scopul accesării mașinii, ca parte a recuperării din imobilizare.
  • Utilizați un încărcător de 12 V cu un curent maxim de încărcare de sub 40 A.
  • Conectarea unei alte surse de energie electrică care furnizează curenți de peste 40 A va arde siguranța bornei, dezactivând-o.
  • Utilizați borna de 12 V numai pentru intervale scurte de timp. Aceasta nu a fost concepută pentru a alimenta mașina cu energie electrică în mod continuu.

Alte scenarii în care mașina nu are energie

Pot exista situații în care sunteți sigur că gradul de încărcare al bateriei nu este scăzut. În astfel de cazuri, o lipsă a energiei electrice indică faptul că bateria de 12 V nu primește energie electrică de la bateria de propulsie sau nu poate furniza mașinii energie electrică.

Scenarii posibile ce afectează furnizarea de energie la 12 V:
  • S-a ars o siguranță și trebuie înlocuită.
  • Bateria de 12 V este defectă.
  • Există o defecțiune electrică, hardware sau software ce împiedică pornirea mașinii.

În cazul în care nu puteți identifica cauza problemei sau nu o puteți remedia prin consultarea manualului de utilizare, contactați un atelier autorizat Volvo.