Vårt engagemang för säkerhet sträcker sig över hela bilens livslängd. Därför genomför vi ibland någonting som kallas återkallelser. Det innebär att vi byter ut vissa delar eller uppdaterar bilens mjukvara för att garantera högsta möjliga säkerhet för dig.
Om din bil omfattas av en återkallelse kommer vi att kontakta dig. Dessutom kontrollerar vi alltid eventuella återkallelser i samband med att du besöker våra verkstäder av andra anledningar.
Om din bil omfattas av en återkallelse kommer vi att kontakta dig med information om vad du behöver göra. Vanligtvis behöver du lämna in bilen så snabbt som möjligt för att vi ska kunna åtgärda felet.
Vi kommer att skicka ut information om när bilen ska lämnas in. Oftast behöver du komma direkt, men ibland åtgärdar vi felet i samband med att du besöker din Volvoverkstad nästa gång.
Har du generella frågor om återkallelser är du välkommen att kontakta vår kundsupport. Vi finns tillgängliga via chatt, telefon och e-post. För specifika frågor gällande din återkallelse rekommenderar vi att du kontaktar din Volvohandlare.