Yol yardımı için Volvo Assistance'ı arama

Yol yardımı için Volvo Assistance ile iletişime geçmek üzere aracınızın tavanındaki yardım düğmesine basabilirsiniz.1 Örneğin, yolda aracınızın akü şarjının bitmesi, aracınızın arızalanması veya lastik patlaması gibi beklenmeyen bir sorunla karşılaşırsanız.

 Not

Acil durumlara yönelik değildir

Acil bir durumda yardıma ihtiyacınız olursa, bunun yerine SOS düğmesine basın. Acil durum yardımı gerektirebilecek durumlara trafik kazaları, akut hastalık ve dış tehditler dahildir.

Yurt dışında Volvo Assistance kullanma

Yurt dışındayken yardım düğmesine basarsanız, yaşadığınız ülkedeki Volvo Assistance'a ulaşırsınız.

 İpucu

Volvo Assistance ile iletişime geçmek için aracın mobil uygulamasını da kullanabilirsiniz.
Baş üstü konsolundaki yardım düğmesi

Yardım düğmesi tavanda, baş üstü konsolun sağ tarafında bulunur.

Yardım düğmesini en az 2 saniye basılı tutun.

Yardım düğmesi simgesi

Araç Volvo Assistance'a bir sesli arama yapar. Ayrıca, konumu ve durumu gibi bilgiler de gönderir.

Volvo Assistance çağrı merkezi ihtiyacınız olan yardımı öğrenmek için aracın içindekilerle iletişim kurmaya çalışır.

Sesli arama başarısız olursa, Volvo Assistance çağrı merkezi araç tarafından gönderilen bilgilere dayanarak tepki verebilir.

  1. 1 Kullanılabilirlik bölgeye bağlı olarak değişir.