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一站式服务平台 开启您的沃世界

The Volvo Cars app and the top view of an EX90

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App Store logo.
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简单便捷的车控服务

随心开关,尽在指尖

一键轻触,即可远程操控,畅享安全驾乘。

随心开关,尽在指尖 

图片展示了App线上车控服务的远程操控模块。

远程锁定和解锁车辆

一键轻触,即可远程操控,畅享安全驾乘。

一键控温,舒享空间

远程控制车内温度,创造舒适车内空间。

一键控温,舒享空间  

车内温度控制

空调开关便于操作,让您在出发前打造舒适的驾驶舱环境, 保持车内温度舒适宜人。还能加热前两排座椅和方向盘,助您舒适启程。

在线社区探索

社区服务

通过“发现”实时掌握沃尔沃汽车最新资讯

社区服务 

官方推荐

掌握最新品牌和产品资讯 ,与官方精彩互动。

用户互动

用户发布日常体验感受,分享精彩车生活。

精彩活动

参与官方、俱乐部等各类活动,享受有“沃”生活。

会员权益

丰富多样的会员权益,创造愉悦生活方式。

会员权益 

会员等级

简单易操作的平台任务,轻松助力会员升级。

会员权益

丰富多样的生活权益,让您应接不暇。

会员任务

参与平台任务和官方活动累积V值,兑换丰富权益,精品和活动名额。

精品商城

在线选购车辆精品附件,品牌周边等生活好物,让您用车更舒心

精品商城 

售后附件

在线选购车辆售后类产品服务,包括充电、保养等权益,可至线下核销使用。

官方精品

在线选购品牌周边好物,包括精品衣物、玩具等精致生活用品。

支付灵活

支持V值,现金,卡券扣减等多种支付方式。

随处有电充,随心充好电

充电地图

一键查询附近充电站,绿色出行畅通无阻

充电地图 

充电无忧

实现城市核心区域3公里内全覆盖、充电桩快速查找及便捷充电。

流程透明

支持充电免停权益,路线规划功能,限时优惠活动,充电全程无忧。 *路线规划功能即将上线

家充桩

省心,智能的家充桩服务

家充桩 

预约家充桩安装

一键下单预约家充桩安装/维修服务,家充桩安装流程全程透明。

预约充电

自主设置充电区间,享受灵活充电服务。

尊享服务

家充桩支持在线预约充电,充电记录随时可查,让你省心,省电。

沃尔沃尊享充电站

沃尔沃新能源车主可享受专属停车和充电服务

沃尔沃尊享充电站 

尊享充电站

沃尔沃指定新能源车型车主可以在线预约充电服务,充电记录随时可查。 亮点:“在线预约(仅机场站)”、 “免费停车”、“低碳凭证”。

让安全,更周全

养修服务

一键在线预约养修服务,服务流程全透明

养修服务 

在线养修

用车页面 – 养修服务一键下单,工单状态实时透明。

一键下单

在线预约养修服务,自主选择门店和时间,享受便捷愉悦的服务体验。

随心预约

预约时间灵活可选。

服务透明

养修环检单、工单、结算单在线可查,安心无虞。

上门取送车服务

20KM内免费上门取送车,尽享贴心服务

上门取送车服务 

一键预约

一键预约取送车服务,司机位置实时可见。

道路救援服务

支持在线申请道路救援服务,关爱随行。道路事故一键救援,全面服务实时响应

道路救援服务 

一键救援

道路事故一键救援,全面服务实时响应。

在线购车

试驾预约

一键预约,提供便捷的试驾体验

试驾预约 

预约试驾

在线快速预约试驾,试驾状态实时可见。

上门试驾

提供免费上门试驾(20公里以内),给您更便捷的试驾体验。

个性化配置

个性化配置并订购爱车,购车流程一键完成

个性化配置 

3D看车

在线通过全景看车了解爱车,支持线上动态体验。 *此功能需要您的沃尔沃汽车 APP 是 5.33.3 版本或更新版本。

配车选购

在线配置个性化爱车,外观,内饰,轮毂,选装,权益均可个性化定义。

金融计算器

金融服务在线帮算,省心选购专属爱车。 *以上金额为初步预估,具体以最终签署的金融合同为准。

置换增购

在线了解二手车相关资讯,一键估值

置换增购 

官方回购

一键提供在线估值,可预约线下免费检测服务,全程保障您的个人信息安全,为您提供省心便捷的服务。 *以上金额为初步预估,具体以最终签署的回购合同为准。

官方二手车

提供全面完善的官方二手车信息,您可从经销商处购买官方认证二手车,也可在线选购我们全新推出的官方标准二手车。

置换增购

一站式置换服务,沃尔沃车主增购可享专属礼包。 *具体增购礼包内容以沃尔沃汽车不时发布的权益政策为准。

常见问题

1. 怎么下载最新版本的 app?

方式一:官网下载,地址为 https://www.volvocars.com/zh-cn/v/volvo-cars-app
方式二:应用市场下载
苹果手机可以在 App Store 中搜索“沃尔沃汽车”。
安卓手机可以通过华为应用市场,OPPO 软件商店,vivo 应用商店,小米应用商店等应用市场搜索“沃尔沃汽车”。

2. 忘记自己的登录密码怎么办

请您进入app登录页面,点击“忘记密码”,在弹出的页面中,输入邮箱或手机号,输入验证码,之后通过邮件中的链接激活账户。

3. 原 Volvo Cars app 和沃尔沃汽车app 的账号密码是否一样?

是一样的,您在登录沃尔沃汽车app时,可以继续使用旧版 Volvo Cars app 中的手机号和密码进行登录。

4. 如何使用邮箱登录沃尔沃汽车 app?

为了保证更好的使用体验,现在登录方式统一变更为手机号+密码登录,以往如果有邮箱账号,需要将
Volvo ID 绑定手机号,使用手机号重新登录。具体路径为:在登录页面点击“原邮箱注册用户,登录方式变更通知”,点击“下一步”,点击“立即修改”,在弹出的页面使用邮箱登录 Volvo 网站,点击“修改 Volvo ID”,选择电话号码并按提示输入完成,之后返回 app 登录页面,使用手机号和密码登录即可。

5. 沃尔沃汽车 app 自动登录的时效有多长?

您在第一次登录成功后,会维持 30 天的自动登录状态。自第一次登录成功的 30 天内,无论次数,您每次打开 app 时,无需再次输入用户名和密码,即可自动登录开始使用 app;自第一次登录成功的 30 天后,此时效将会过期,您再次打开 app 时,需要再次手动输入您的用户名和密码登录。

6. “绑定车辆”和“激活沃尔沃随车管家”的区别是什么?

“绑定车辆”为线上流程,绑定意味着将您与特定的一辆车建立关联关系,此后在沃尔沃汽车 app 中,您可以查看此车辆的基本静态信息,使用所有与车辆相关的售后服务;

“激活沃尔沃随车管家”对应旧版 Volvo Cars app 中的“VOC 绑车”,“激活”意味着您获得远程控制一辆车的权限,且可以查看此车辆的远程动态信息。

绑定车辆是激活车辆的前置条件,即,您需要绑定一辆车之后,才可以激活这辆车的沃尔沃随车管家功能,您无法只激活沃尔沃随车管家而不绑定车辆。

7. 如何绑定车辆?

您登录沃尔沃汽车后,可以在爱车页面指示卡片中点击“绑定车辆”,或在车辆管理页面中点击“添加车辆”,进入绑定车辆流程。整体流程与沃世界小程序一致,包括身份证绑车、行驶证绑车、企业代码绑车、发票绑车。

8. 如何激活沃尔沃随车管家?

如果您已经在沃尔沃汽车 app 绑定车辆,此车辆支持车控功能,并且未激活沃尔沃随车管家时,在爱车页面指示卡片中点击“激活沃尔沃随车管家”,进入激活流程。整体流程与原 VOC 绑车流程一致,唯一的区别在于,在流程的第一个页面中,用户无需输入车辆 VIN 码,此页面将自动带入当前绑定车辆的 VIN 码(用户只能激活当前绑定的这辆车)。

9. 已在“沃世界小程序”绑定过车辆,使用沃尔沃汽车 app 还需要绑定吗?

不需要。如果您已使用过小程序,并且已经绑定过车辆,在正常登录沃尔沃汽车 app 后,会自动显示已绑定过的车辆。如果当前车辆支持车控功能,会在首页卡片中指引用户开启“沃尔沃随车管家”;如果当前车辆不支持车控功能,则您看不到 app 首页指引开启“沃尔沃随车管家”的卡片。

10. 如果已绑定多台车辆,如何在沃尔沃汽车 app 中切换使用?

您登录沃尔沃汽车 app 后,可以在“爱车详情页面”点击“车辆管理”,查看您所有已绑定的车辆,每台车辆将会显示基本信息以及是否激活沃尔沃随车管家的信息;点击不同车辆,可以将当前使用车辆切换至目标车辆。
即使存在多辆车,您当前使用车辆也只会有一台车辆。

以上 APP 展示内容仅供示意,部分功能、权益因会员等级、车辆属性而有所不同,具体以 APP 界面实际显示为准。