الاتصال بخدمة Volvo Assistance للحصول على المساعدة على جانب الطريق
يمكنك الضغط على زرّ المساعدة الموجود في سقف السيارة للاتصال بخدمة Volvo Assistance للحصول على المساعدة على الطريق.1 على سبيل المثال، إذا واجهت أيّ مشاكل غير متوقعة على الطريق، مثل نفاد شحن بطارية سيارتك أو تعطل سيارتك أو تعرض إطارها للثقب.
ملحوظة
ليست لحالات الطوارئ
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في حالة الطوارئ، فاضغط على زر SOS بدلاً من ذلك. تشمل الحالات التي قد تتطلب مساعدة طارئة فورية حوادث المرور والأمراض الخطيرة والتهديدات الخارجية.
استخدام خدمة Volvo Assistance في الخارج
إذا قمت بالضغط على زر المساعدة عندما تكون بالخارج، فسوف تصل إلى خدمة Volvo Assistance في بلدك الأصلي.
تلميح
يمكنك أيضًا استخدام التطبيق المحمول الخاص بالسيارة للاتصال بخدمة Volvo Assistance.
يقع زر المساعدة في السقف، على الجانب الأيمن من الكونسول العلوي.
اضغط مع الاستمرار على زر المساعدة لمدة ثانيتين على الأقل.
تقوم السيارة بإجراء مكالمة صوتية مع خدمة Volvo Assistance. ترسل أيضًا معلومات مثل موقعها وحالتها.
يحاول مركز اتصال Volvo Assistance التواصل مع الأشخاص الموجودين في السيارة لمعرفة نوع المساعدة التي تحتاجها.
إذا فشلت المكالمة الصوتية، فإنّ مركز اتصال Volvo Assistance لديه القدرة على الاستجابة بناءً على المعلومات التي ترسلها السيارة.