Данни за акаунта

Добавяне на данни за контакт за възстановяване на акаунт за Volvo ID

След като сте създали акаунт за Volvo ID, добре е да добавите допълнителна информация за контакт към личните данни на акаунта си. Това ще Ви позволи да възстановите акаунта си, ако загубите достъп до имейл акаунта или телефонния номер, които сте предоставили като потребителско име при създаването на Вашия Volvo ID. Това също така означава, че няма да е необходимо да създавате нов акаунт за Volvo ID и ще можете лесно да възстановите забравена парола.

Промяна на Вашето Volvo ID потребителско име и парола

Можете да промените своето потребителско име и парола за Volvo ID от приложението Volvo Cars/Volvo EX30 или чрез уебсайта на Volvo. За да направите тези промени, трябва да знаете текущите си данни за вход. Ако имате проблеми с влизането в системата, вместо това прочетете Проблеми, свързани с Volvo ID.

Проблеми свързани с Volvo ID

Общи проблеми свързани с Volvo ID, заедно с решения, са описани тук.

Създаване на Volvo ID

За влизане в приложението Volvo Cars/Volvo EX30 Ви е необходим Volvo ID. Създайте своя Volvo ID от приложението или от уебсайта на Volvo. Инструкциите за създаване на Вашия Volvo ID зависят от модела на колата и годината на модела, поради което непременно прочетете раздела, който се отнася за Вашата кола.

Volvo ID

Volvo ID е персонален акаунт, който се използва, когато влизате в приложението Volvo Cars/Volvo EX30. Той се състои от потребителско име (телефонен номер или имейл адрес) и парола.

Двуфакторно удостоверяване в приложението Volvo Cars/Volvo EX30

За да защитите своя акаунт във Volvo ID от неоторизирани потребители, при влизане в приложението Volvo Cars/Volvo EX30 се изисква двуфакторно удостоверяване. Когато влезете в системата, ще получите еднократен ПИН код чрез имейл адреса или телефонния номер, свързан с Вашия Volvo ID. Въведете този код, за да потвърдите самоличността си и да получите достъп до приложението.

PIN код

В приложението Volvo Cars се използва PIN код за проверка дали дадено лице е упълномощено да извършва свързани услуги в определен автомобил. PIN код не се използва за автомобили с вграден Google.

Извършете възстановяване на фабричните настройки на употребявана кола

Ако предишният собственик на колата Ви не е премахнал профилите и свързаните телефони, е необходимо да се извърши възстановяване на фабричните настройки на колата. Можете да направите това сами чрез централния дисплей на колата или да помолите предишния собственик да го направи чрез приложението Volvo Cars/Volvo EX30.

Удължаване или подновяване на абонамента за свързани услуги

За да продължите да използвате дистанционните функции в приложението Volvo Cars, трябва да удължите или подновите абонамента си за свързани услуги.

Абонамент за свързани услуги

За да използвате дистанционните функции в приложението Volvo Cars, колата изисква абонамент за свързани услуги. Абонаментът Ви включва спешна помощ, услуги за сигурност и услуги за приложения.

Смяна на собственост със свързани услуги

При промяна на собствеността на автомобил със свързани услуги, трябва да се предприемат стъпки, за да прекратите връзката на предишния собственик и да предоставите на новия собственик възможност за сдвояване на приложението Volvo Cars с автомобила.

Промяна на пазара при внос или преместване

Когато внасяте колата си или се местите в друга държава, важно е да се свържете с оторизиран доставчик на Volvo, за да се регистрирате за новия пазар. Това гарантира, че свързаните услуги, които Volvo предлага, ще работят правилно.