Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη λειτουργία Plug & Charge, υπάρχουν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε μόνοι σας πριν επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης της Volvo για περαιτέρω βοήθεια.
Σημείωση
Οι χρήστες που έχουν εγγραφεί σε τρίτο πάροχο υπηρεσιών ηλεκτροκίνησης ενδέχεται να έχουν περιορισμένη υποστήριξη από το τμήμα υποστήριξης της Volvo σχετικά με τη λειτουργία Plug & Charge.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα που σχετίζονται με τη λειτουργία Plug & Charge, προσπαθήστε να επανασυνδέσετε το καλώδιο φόρτισης στο αυτοκίνητό σας.
Αν τα προβλήματα παραμένουν, κάντε τα εξής:
Στην κεντρική οθόνη του αυτοκινήτου, μεταβείτε στη Φόρτιση > Προηγμένες ρυθμίσεις > Plug & Charge και βεβαιωθείτε ότι στο αυτοκίνητό σας υπάρχει εγκατεστημένο πιστοποιητικό συμβολαίου.
- Αν υπάρχει πιστοποιητικό συμβολαίου, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτροκίνησης για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με το συμβόλαιο.
- Αν δεν υπάρχει πιστοποιητικό συμβολαίου, ακολουθήστε και πάλι όλες τις οδηγίες ενεργοποίησης που συμπεριλαμβάνονται στην ενότητα Ενεργοποίηση της λειτουργίας Plug & Charge.
Αν το Plug & Charge δεν λειτουργεί μετά από επίσκεψη σε συνεργείο, αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι το πιστοποιητικό συμβολαίου αφαιρέθηκε από το αυτοκίνητό σας. Ακολουθήστε ξανά τις οδηγίες ενεργοποίησης για να εγκαταστήσετε νέο πιστοποιητικό.
Αφορά στα εξής μοντέλα
EX90, έτος μοντέλου 2025 και μετά