תנאי השירות של Volvo Cars

ספקי שירות וישויות החוזה

עבור המינויים של השירותים הדיגיטליים והשירותים מרחוק של Volvo Cars, כמו גם עבור שירותים אחרים עבורם הדבר צוין, Volvo Cars היא ספק השירות. אם רכשת את המכונית שלך ישירות מאיתנו, אזי שירותי מינוי כאלה יהיו חלק מהחוזה שלך איתנו. אם רכשת את המכונית שלך מסוכן, אזי חוזה נפרד עבור השירותים במינוי בינך לבין Volvo Cars יכסה את אספקת השירותים האלה מאיתנו. כאשר תקופת המינוי הרלוונטית תסתיים, תצטרך לחדש את המינוי או לרכוש מינוי חדש עבור השירותים המדוברים אם תרצה להמשיך להשתמש בהם. אם תבחר שלא להאריך או לחדש את השירותים הדיגיטליים, הם יופסקו, וזה עשוי גם להשפיע גם על התפקודיות של יישומי מכונית אחרים ושל שירותי צד שלישי.

עבור שירותים מסוימים אנו עשויים למנות סניף שיספק את השירותים. נודיע לך על זהות הסניף על פי תנאים ספציפיים רלוונטיים כלשהם, בתהליך ההזמנה, בדואר אלקטרוני או באפליקציית Volvo Cars.

כאשר Volvo Cars משתמשת בצד שלישי כקבלן משנה כדי לספק חלק מהשירות, Volvo Cars תמשיך לשאת באחריות על השירות אלא אם כן הוסכם אחרת בינך לבין Volvo Cars, או כפי שמצוין בתנאים אלה, ו/או תנאים או תיעוד ספציפיים רלוונטיים עם צד שלישי. Volvo Cars עשויה להפוך שירותי צד ג' כאלה לזמינים עבורך, ואז תוכל לפנות לצד ג' כזה באופן עצמאי וישיר בנוגע לשירותים אלה. Volvo Cars לא תהיה בשום מצב צד להסכם בינך לבין צד שלישי לאספקת שירותי צד שלישי.

מהם התנאים שיחולו?

כל השירותים כפופים לתנאי שירות אלה של Volvo Cars ("התנאים") ועשויים להיות כפופים לתנאים, תנאי צד שלישי או לתיעוד ספציפיים.

כדי להשתמש בשירות, עליך לקבל תנאים אלה (אשר עשויים לכלול תיאורי שירותים ספציפיים להלן, לדוגמה, שירותי רכב מרחוק), במקרים מסוימים תנאים ספציפיים נפרדים, ותנאים ישימים כלשהם של צד שלישי על ידי הקשה או לחיצה על לחצן אישור, או אם השירות נרכש באמצעות הזמנה, ולאחר ההסכמה שלך הסכם מחייב נערך בינך לבין Volvo Cars לשימוש בשירות הרלוונטי. התנאים חלים על שירותי צד שלישי רק עד למידה הדרושה לאספקת אותו שירות של צד שלישי.

"תנאים ספציפיים" הם תנאים ו/או תיאורי שירותים נפרדים מאיתנו, שחלים בנוסף לתנאים אלו, עבור שירות מסוים. יש לקרוא את התנאים הספציפיים יחד עם תנאים אלה ובכפוף אליהם.

"שירותי צד ג'" הם שירותים שמספק צד ג' עצמאי, בנפרד מהשירותים שלנו, ותפקידנו העיקרי הוא להפוך אותם לזמינים עבורך. ייתכן שתידרש לשלם דמי שימוש ו/או להסכים לתנאים של צד שלישי כתנאי לשימוש בשירות צד שלישי.

"תנאים של צד שלישי" הם תנאים והתניות נפרדים בינך לבין צד שלישי שרלוונטיים לשירות של צד שלישי.

"התיעוד" מתייחס למידע נוסף על שירותים מסוימים, מידע שזמין במקומות שונים במערכת האקולוגית של Volvo Cars, למשל ספר הנהג, בכתובת https://www.volvocars.com/intl/support, בכתובת https://www.volvocars.com, באפליקציות Volvo Cars, ברכב Volvo שלך ו/או בסוכנות Volvo Cars המקומית שלך. התיעוד עשוי לכלול תנאים משפטיים וכן הגבלות על אופן השימוש המותר לך בשירות מסוים, והם מהווים חלק מהחוזה בינך לבין Volvo Cars. אם מה שכתוב בתיעוד יעמוד בסתירה לתנאים אלו או לתנאים ספציפיים כלשהם, האחרונים הם שיקבעו. דבר הרשום בתיעוד לא יעניק לך את הזכות להשתמש בשירות ספציפי.

דרישות

תוכל להשתמש בשירות רק אם אתה: (א) בגיל הבגרות, (ב) כשיר לחתום על חוזה, וכן (ג) לא מנוע מלהשתמש בשירות על פי החוק הרלוונטי.

"הנהג העיקרי" של מכונית Volvo הוא האדם שיש לו הזכות להיפטר ממנה, זה שמשתמש בה באופן קבוע כאמצעי תחבורה ו/או הרשום כבעלים, כחוכר, כמנוי או כמשתמש מורשה של המכונית ברשות הרישום הלאומית (אם יש כזו). הנהג העיקרי אינו בהכרח בעלי המכונית. לדוגמה, הוא יכול להיות החוכר של מכונית Volvo כאשר חברת הליסינג היא הבעלים, או מנוי על מכונית Care by Volvo. עליך להיות הנהג העיקרי, או להחזיק בהסכמתו הברורה והלא ניתנת לערעור של הנהג העיקרי ("הסכמת הנהג העיקרי") כדי להשתמש בשירות בכל דרך שהיא הקשורה למכונית Volvo ספציפית או לקשר את השירות למכונית Volvo ספציפית או לכל שירות אחר. מעת לעת נבדוק אם אתה הוא הנהג העיקרי או אם קיבלת את הסכמתו של הנהג העיקרי.

כל קישור בין מכונית Volvo לבין שירות או בין שירותים שונים עשוי להיות מופסק בכל זמן שהוא כמתואר בתיעוד. אתה מחויב להשבית את כל הקישורים אם כבר אינך הנהג העיקרי של המכונית או אם אין בידך את הסכמתו של הנהג העיקרי.

השירותים עשויים להשתנות בהתאם לדגם ושנת הייצור של מכונית Volvo, ארץ המגורים שלך, מקום הרישום, המכירה והשימוש במכונית Volvo, השפה העיקרית, ספק הרשת הסלולרית, מערכת המידע והבידור וספקי השירותים לאפליקציה. אם מכונית Volvo אינה מצוידת בתכונות הטכניות הדרושות, או אם אינך עומד בתנאים שהוגדרו במסגרת תנאים אלה, תנאים ספציפיים כלשהם ו/או התנאים של צד שלישי עבור השירות המוגדר, אין אנו מחויבים לספק לך את השירותים. אנו הופכים מידע לזמין בנוגע לשירותינו ולכל הדרישות הרלוונטיות, מידע שעליך לקרוא ולהבין אותו לפני הקנייה של השירות או רכישת המינוי עבורו.

השירותים עשויים להשתנות גם על פי הגישה שלך להתקנים מסוימים (למשל, מכשירים ניידים או מחשבים עם תוכנות ומערכות הפעלה ספציפיות). אם ההתקנים שלך אינם מצוידים בתכונות הטכניות הדרושות, או אינם עומדים בתנאים שהוגדרו במסגרת תנאים אלה ותנאים כלשהם של צד שלישי עבור השירות המוגדר, אין אנו מחויבים לספק לך את השירותים. איננו אחראים במצב שבו שירות אינו זמין, או שזמינותו או פעולתו צומצמו או נפגעו עקב סיבות שמעבר לשליטתנו הסבירה, כגון קישוריות, תנאים גיאוגרפיים או טופוגרפיים (כגון, מקומות מרוחקים, חנייה תת-קרקעית, בניינים גבוהים, גבעות או מנהרות), נזק או תקלה במכונית ובציוד שבה או אי הקפדה על תחזוקה נאותה של המכונית או הציוד, חוקים, כללים או תקנות ממשלתיים, כשל/עומס/הפסקה של אספקת החשמל או רשתות אלחוטיות, מתקפות סייבר, מלחמה, כוח עליון, אסון טבע, פגעי מזג אוויר ושביתות, זמן השבתה לא מתוכנן, עדכוני שירות או תוכנה או שגיאות.

יש שירותים הזקוקים לגישה לאינטרנט או לרשת סלולרית כדי לפעול. מכונית Volvo שברשותך עשויה לכלול את עלות הגישה לתקופה מסוימת, אך אם לא, עליך לרכוש גישה. עם זאת, ברוב המקרים הגישה שלך תהיה כפופה לתנאי צד שלישי, לדוגמה לספק האינטרנט או ספק שירותי התקשורת ("ספק שירותי נתונים"). בשום מקרה, Volvo Cars לא תהיה ספק שירותי נתונים.

הגישה שלך לשירותים והשימוש בהם עשויים להיות כפופים להשלמה בצורה מספקת של תהליך אימות, שכולל בדיקת 'דע את הלקוח שלך' שהיא בדיקת חובה. בתהליך זה, יש לספק תיעוד ופרטים אישיים מסוימים ל-Volvo Cars או לספק שירותי הנתונים. במקרים מסוימים, ייתכן שתתבקש לשלוח תיעוד נוסף כדי לעבור בהצלחה את תהליך הזיהוי.

בתכונות מסוימות שמציעים השירותים ניתן להשתמש רק כאשר יש לך קשר עין עם מכונית Volvo או כשאתה בטוח באופן אחר שבטוח להשתמש בה מבלי לגרום נזק לרכוש או לבני אדם, כמתואר בתנאים אלו, בתנאים ספציפיים או בתיעוד. עליך להשתמש בכל השירותים אך ורק תוך ציות לחוקים הרלוונטיים בשוק שלך, ואין להשתמש בהם לכל מטרה לא חוקית. עליך להשתמש בתכונות ובשירותים שזמינים עבורך בהתאם לכל חוקי ותקנות התעבורה באזור השיפוט שבו אתה נמצא. מכוניות Volvo מצוידות באמצעים משלימים לנהיגה בטוחה אשר לא נועדו לאפשר או לעודד נהיגה בהיסח דעת, אגרסיבית או לא בטוחה או לא חוקית בכל דרך אחרת. בסופו של דבר, אתה אחראי להפעלה בטוחה וחוקית של הרכב בכל עת. כל כתב אחריות בנוגע להתאמה, לבטיחות או לאפשרות להשתמש בשירות כפוף לכתב ויתור על אחריות שלנו.

Volvo ID (מזהה וולוו)

לשימוש במספר שירותים נדרש גם Volvo ID פעיל. Volvo ID הוא חשבון ייחודי, אישי ובלתי-ניתן להעברה שבאמצעותו אנחנו מספקים לך גישה לשירותים במערכת האקולוגית של Volvo Cars. Volvo ID והתפקודיות הנלווית הם שירותים של Volvo שכפופים לתנאים אלה. יצירת Volvo ID והשימוש בו הם ללא תשלום.

יש שירותים שבהם תידרש לקשר את Volvo ID שלך למכונית Volvo אחת או יותר.

בעצם רישום Volvo ID (מזהה וולוו) שלך אתה מאשר שהנתונים שסיפקת לנו מדויקים וש-Volvo ID (מזהה וולוו) נוצר לשימוש בהתאם לתנאים אלה. אתה גם מאשר שאנחנו יכולים ליצור איתך קשר בכתובת הדוא"ל שציינת כשרשמת את Volvo ID שלך. לא נשתמש בכתובת זו למטרות שיווק ישיר, אלא אם כן: (א) השיווק הישיר מתייחס למוצר או לשירות שדומה לזה שכבר רכשת, ולא ביקשת לא לקבל את השיווק הישיר, או (ב) בכל הנסיבות האחרות, נתת לנו רשות מפורשת לעשות כן.

שינוי בעלות/הנהג העיקרי של מכונית VOLVO

במקרה של שינוי בעלות ו/או החלפה של הנהג העיקרי (אם אינו הבעלים) של מכונית Volvo, עליך לבטל מידית את כל השירותים הקשורים לאותה מכונית Volvo על ידי האפשרות "איפוס להגדרות המפעל". על פי הדגם של מכונית Volvo ושנת הדגם שלה, ייתכן שתצטרך להביא את המכונית למרכז מכירות של Volvo להשלים את האיפוס וייתכן שיידרש תשלום על כך. עליך לבטל מיד את הקישור בין Volvo ID (מזהה Volvo) שלך לבין מכונית Volvo הרלוונטית וכן את כל השירותים והנתונים הקשורים אליה. ניתן למצוא בתיעוד מידע נוסף על אופן הביטול של שירותים אלה. תוכל גם לבקש ממפיץ Volvo Cars או ליצור איתנו קשר.

במקרה שנלמד על שינוי בעלות ו/או החלפת הנהג העיקרי (אם אינו הבעלים) של מכונית Volvo שמקושר אליה Volvo ID (מזהה Volvo) אחד או יותר, אנו עשויים לחסום או לבטל קישורים אלה באופן מידי, אלא אם כן תוכל להוכיח שאתה הנהג העיקרי או שקיבלת את הסכמתו של הנהג העיקרי להמשיך ולהשתמש ב-Volvo ID (מזהה Volvo) שלך בהקשר למכונית Volvo הנדונה. אלא אם כן החוק הרלוונטי דורש אחרת, לא תהיה לבעלים של מכונית Volvo או לנהג העיקרי שלה זכות לקבל פרטים על הבעלים הקודמים, הנהגים העיקריים הקודמים או חשבונות ה-Volvo ID (מזהה Volvo) שהיו קשורים למכונית Volvo זו בעבר.

שירותים דיגיטליים

מכוניות Volvo מסוימות נמכרות עם חבילת שירותים דיגיטליים, או תואמות לחבילה שכזו, שיכולה לכלול:

המוצרים והתכונות המדויקים שזמינים ו/או נכללים בשירותים הדיגיטליים עשויים להיות שונים בשווקים שונים.

שירותי רכב מרחוק

שירותי רכב מרחוק הם שירותים אלחוטיים המחוברים למכונית Volvo. בעבר המוצר נקרא Volvo On Call וייתכן שעדיין יתייחסו אליו בשם זה במקרים מסוימים, לדוגמה, בטלפונים עם מערכות הפעלה ישנות יותר, ה-VOC בלחצן המכונית, ובתיעוד שעדיין לא עודכן.

תוכל להשתמש בפונקציות הבאות מהטלפון הנייד:

תוכל גם להשתמש במספר פונקציות היישר ממכונית Volvo שלך:

עבור רוב הפונקציות יש צורך להוריד את האפליקציה Volvo Cars ולהשתמש בה מהטלפון הנייד. תוכל לקרוא כאן את תיאור המוצר שלנו לשירותים דיגיטליים שגם מתאר את שירותי הרכב מרחוק.

מינויי שירותים דיגיטליים ושירותי רכב מרחוק

נדרש מינוי פעיל כדי ששירותים דיגיטליים או שירותי רכב מרחוק יפעלו.

בדרך כלל, המינוי לשירותים דיגיטליים ולשירותי רכב מרחוק ניתן עם רכישת מכונית Volvo חדשה, למשך 3 עד 5 שנים – אנו מספקים מידע על כך בשווקים המקומיים, בדוק זאת עם המפיץ או באתר Volvo Cars שלנו ("מינוי ראשוני").

ניתן להאריך את תוקף המינוי לאחר סיום המינוי הראשוני. ניתן לקרוא פרטים על אופן הפעולה של המינויים שלנו תחת מינויים וחידושי מינויים.

כל מינויי השירותים הדיגיטליים או שירותי הרכב מרחוק קשורים למכונית; לא אליך – ולכן אם תמכור את מכונית Volvo שלך, המינוי יהיה זמין רק לבעלים החדשים. עליך לדווח ל-Volvo שכבר אינך בעלי המכונית ולבטל את המינויים הנמצאים בתוקף כדי להימנע מתשלומים עתידיים. השירותים הדיגיטליים או שירותי הרכב מרחוק יישארו זמינים למכונית, עד לסיום לתקופת המינוי הרלוונטית.

כתב ויתור לשירותי רכב מרחוק

שירותי רכב מרחוק נועדו לסייע לך ולנוסעי הרכב במקרה של תאונה או גניבת הרכב, בכפוף למידת הכיסוי ולפונקציות של שירותי הרכב מרחוק, אך: (א) אינם חוזה ביטוח, ואין ל-Volvo Cars שום מחויבות לאף חברת ביטוח בכל הנוגע למכונית Volvo שלך, (ב) לא נועדו להחליף שום ציוד נגד-גניבה אחר המותקן במכונית Volvo שלך, (ג) אינם מחליפים שום שירות חירום ארצי שזמין עבורך, וכן (ד) חובה להשתמש בהם בהתאם לכל החוקים והתקנות החלים. Volvo Cars אינה טוענת ואינה מבטיחה שרכב גנוב יוחזר לבעליו.

מהי הזמנה דיגיטלית?

הזמנה דיגיטלית היא שירות של Volvo Cars, שזמין דרך אפליקציית Volvo Cars או בצורה מקוונת, אשר מאפשר להזמין תור לטיפול במכונית Volvo, או שירות Valet אחר, אצל סוכנות.

להלן ההגדרות המשמשות להזמנה דיגיטלית:

Volvo Cars לא מבצעת שירות כלשהו באמצעות הזמנה דיגיטלית – זוהי רק פלטפורמה טכנית שמאפשרת לך להזמין תור לטיפול במכונית Volvo אצל סוכנות.

Valet כולל עובד או קבלן של סוכנות שמגיעים למיקום מוסכם בתאריך ושעה מוסכמים כדי לקבל ולהחזיר את מכונית Volvo שלך.

אם הסוכנות מציעה כלי רכב חלופי (או זמני), אזי ייתכן שרכב כזה יסופק – יהיה עליך להסכים לכל התנאים הנוספים בהקשר לרכב החלופי הזה עם הסוכנות.

לאחר השלמת שירות ה-Valet, תתואם איתך הזמנה דיגיטלית שלפיה הרכב שלך יוסע למיקום המוסכם בתאריך ובשעה המוסכמים.

תוכל לנהל את ההזמנות הדיגיטליות דרך אפליקציית Volvo Cars. ניהול הזמנה דיגיטלית כולל:

האינטראקציה עם ספק השירות

השימוש בהזמנה הדיגיטלית אינו כרוך בתשלום.

שירות: אלא אם כן רכשת את מכונית Volvo שלך מ-Volvo Cars, או רשמת אותה למינוי, ישירות:

שירותי Valet‫‏‬: Volvo Cars אינה מספקת דרך Valet כלי רכב כלשהם בעצמה. הסוכנויות אחראיות לאיסוף, למסירה ולשיתוף של רכב הלקוח או הרכב החלופי. ההסכם בנוגע לשירות Valet ועלויות כלשהן הם בלעדית בינך לבין הסוכנות. Volvo Cars אינה מעורבת במיון או בהעסקה של נהגים על ידי הסוכנויות. Volvo Cars אינה ערבה להצלחה של האיסוף והמסירה של רכב באמצעות Valet.

תביעות שנובעות מהזמנה דיגיטלית, Valet, שירות או שירותים אחרים שמבוצעים או מסופקים על ידי סוכנות או נהג, או שקשורות אליהן, יטופלו בלעדית בינך לבין הסוכנות, ובמידה המותרת בחוק, Volvo Cars לא תהיה אחראית לכל אובדן או נזק. סוכנויות תמיד אחראיות על הפעולות או המחדלים של העובדים, הסוכנים והקבלנים שלהן.

הזמנה דיגיטלית היא רק פלטפורמה טכנית שמאפשרת להזמין תור לשירות או Valet, או כדי שמשתמשים יתמכו בביצועי האיסוף והמסירה דרך Valet.

ניתן לבטל את השימוש בהזמנה דיגיטלית בדואר אלקטרוני לכתובת cld-luxedata@grp.volvocars.com.

הזמנת שירותים

לפני שתוכל להשתמש בשירות שנדרש עבורו תשלום, עליך להשלים תהליך הזמנה מקוון, לאשר את הזמנתך ולשלם על השירות הזה. אנא הקדש את הזמן הדרוש לקריאה ולבדיקה של הזמנתך בכל אחד משלבי התהליך. שליחת ההזמנה יוצרת חוזה מחייב בינך לבין Volvo Cars לשימוש בשירות הרלוונטי, אלא אם כן נדחה את הזמנתך ("החוזה").

עם סיכום ההזמנה, תוכל לצפות באישור ההזמנה על המסך, וכמו כן נשלח לך הודעת דוא"ל עם קבלה/חשבונית הכוללת את הפרטים הרלוונטיים של הזמנתך ומספר הזמנה ייחודי שעליך לציין אותו בכל שאילתה או התכתבות עתידית בנוגע להזמנתך. לחלופין, נוכל לפנות אליך כדי להודיעך שאין אנו יכולים לקבל את הזמנתך. הסיבה לכך היא בדרך כלל: (א) איננו מסוגלים לאמת את התשלום שלך, או (ב) אינך זכאי לרכוש את השירות.

תשלום

בדרך כלל, הזמנת השירות והתשלום עליו מבוצעים דרך אפליקציית Volvo Cars או באופן מקוון, אך ורק באמצעות כרטיסי אשראי או חיוב נפוצים, דרך מערכת תשלומים מקוונת מאובטחת.

אנו משתמשים בשירותי תשלומים צד ג', ובעצם מסירת פרטי כרטיס האשראי או החיוב שלך, אתה מתיר באופן מפורש לספק שירות התשלומים שלנו לחייב את התשלום הרלוונטי באמצעי תשלום זה, וכן מיסים וחיוביים אחרים שיחולו עליך, ומסכים לטיפול בעסקת התשלום ובפרטי הכרטיס שלך ובכל מידע אחר הנחוץ לעסקת התשלום לצורך ביצוע התשלום על ידי גורם ג' הרלוונטי (כולל, ללא הגבלה, מניעת הונאות). אנו משתמשים רק בשירותי תשלומים צד ג' המחזיקים בהרשאות מבנקים ומחברות כרטיסי אשראי לניהול מאובטח של עסקאות תשלומים. כל התקשורת בין האתר שלנו לבין הבנק שלך תנוהל על ידי שירותי תשלומים צד ג'.

הזכות לבטל

תוכל לבטל את החוזה שלך תוך 14 ימים מהחתימה עליו, ללא מתן סיבה.

כדי לנצל את זכותך לבטל, עליך להודיע לנו באופן ברור על החלטתך לבטל את החוזה. את זאת תוכל לעשות על ידי שליחת הודעת הביטול שלך בדואר לכתובתנו הרשומה לעיל, או על ידי יצירת קשר עמנו. תוכל להשתמש בטופס זה למתן הודעת הביטול, למרות שאין חובה להשתמש בו.

אם תחליט לבטל את החוזה, נחזיר לך ללא דיחוי מיותר את כל התשלום שקיבלנו ממך בנוגע לחוזה. אם השתמשת בשירות לפני שניצלת את זכותך לביטול העסקה, אנו עשויים להפחית מההחזר שלנו סכום סביר המייצג את השימוש שעשית בשירות.

את ההחזר נבצע באותה שיטת תשלום שבה השתמשת לביצוע העסקה המקורית. לא יחולו עליך שום עמלות מצידנו בהקשר להחזר שלנו.

דבר בתנאים האלה לא ישפיע על זכויותיך על פי חוק, בין אם בהקשר לזכות הביטול שלך או לכל עניין אחר.

מינויים וחידושי מינויים

בשווקים מסוימים ניתן להירשם כמנוי לשירות על בסיס מתגלגל, כלומר המינוי יתחדש אוטומטית, למשל אחת לחודש, ובשווקים אחרים מדובר רק בתקופות קבועות, למשל אחת לרבעון או לשנה.

עבור מינויים קבועים תחויב מראש, והמינוי לא יתחדש אוטומטית. אם יש לך מינוי קבוע תוכל לממש את הזכות לביטול, ובמקרה זה תקבל החזר.

עבור מינויים מתגלגלים (פרט למינויים מתגלגלים שנתיים), תחויב מראש עבור תקופת המינוי. תוכל לתת הודעת ביטול, והמינוי שלך יסתיים בתחילת תקופת המינוי הבאה, בכפוף לזכות הביטול (במהלך 14 ימים שמיד לאחר תחילת המינוי שלך), ובמקרה זה תקבל החזר.

אם יש לך מינוי שנתי מתגלגל, תחויב מראש ותוכל לממש את הזכות לביטול במהלך 14 הימים שמיד לאחר תחילת תקופת המינוי המחודש שלך, ובמקרה זה תקבל החזר.

הגבלות שימוש

לא תוכל להשתמש בשירותים:

חל עליך איסור לגרום נזק, להשבית או לפגוע בשירותים בכל דרך אחרת, או, בהקשר לשירותים, להחדיר וירוסים, "תולעים", תוכנות זדוניות, רוגלות, "סוסים טרויאנים" או קודים/תוכניות זדוניים אחרים העלולים לפגוע בהפעלת השירותים. אם תאפשר לאחרים להשתמש בשירותים, אתה מאשר ומסכים לכך שהשימוש יהיה באחריותך הבלעדית. המשמעות היא שכל הפרה בידי משתמש של התנאים האלה, תנאים ספציפיים רלוונטיים כלשהם או תנאים של צד שלישי ו/או התיעוד ייחשבו להפרות שאתה ביצעת.

נאסר על כל יצירה של חשבון הדרוש עבור השירותים, ו/או שימוש בחשבון כזה, תחת זהות בדויה, או תוך הזנת מידע שגוי אחר, ודבר זה עלול להיחשב גם לעבירה פלילית.

עבור שירותים מסוימים יהיה צורך בסיסמה, ובמקרה כזה עליך לבחור בסיסמה שקשה לאחרים לגלותה. אנו עשויים לקבוע כללים לגבי מה שייחשב לסיסמה בטוחה מספיק. באחריותך הבלעדית לשמור על סודיות הסיסמה שלך ואסור לך לגלות אותה לגורמי צד ג' כלשהם. אם התעורר בך חשד שגורם צד ג' כלשהו קיבל גישה לא-מורשית לסיסמה שלך, עליך לשנות אותה מיד. אם התעורר בך חשד שגורם צד ג' כלשהו קיבל גישה לא-מורשית לשירות כלשהו תחת ה-Volvo ID שלך, צור איתנו קשר.

אתה מצהיר ומתחייב שלא תמכור, תספק, תעביר, תיתן ברישוי משנה או תייצא את השירותים במלואם או בחלקם (כולל, בין היתר, תוכנה כלשהי) לכל "אדם רשום", שפירושו כל אדם, חברה, ישות או ארגון, שנמצאים ברשימת סנקציות כלשהי שהונפקה על ידי, או נחסמו בדרך אחרת או שכפופים לסנקציות כלכליות שהוטלו על ידי, האיחוד האירופי ("EU"), ארצות הברית ("‪‎U.S.‬") או האומות המאוחדות ("UN"), או כל סמכות ממשלתית רלוונטית אחרת, לפי המקרה, או כל אדם שהוא הבעלים, או שנשלט או פועל עבור או מטעם, אדם מוגבל שכזה. נוסף על כך אתה מצהיר ומתחייב שאינך פועל עבור או מטעם, ולא תמכור, תספק, תעביר או תיתן ברישוי משנה בכל דרך אחרת את השירותים במלואם או בחלקם (כולל, בין היתר, תוכנה כלשהי) לכל אדם שממוקם או נמצא בקובה, איראן, צפון קוריאה, סוריה או אזור הפשעים של אוקראינה. בעצם השימוש בשירותים, אתה גם מצהיר ומתחייב שאינך נמצא בארץ כזו או ברשימה שכזו.

רישיון משתמש וזכויות קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באשר לתוכנם של שירותי וולוו (כולל, אך ללא הגבלה לכך, כל תוכנה שהיא) הן הקניין הבלעדי שלנו או של שותפינו ו/או של מעניקי הרישיון שלנו. אלא אם כן תנאים אלו, תנאים ספציפיים רלוונטיים אחרים ו/או התיעוד מאפשרים אחרת, לא מוענקות לך זכויות בזכויות קניין רוחני כלשהן.

אנחנו מספקים לך רישיון לשימוש אישי בתוכן ובתוכנה המקושרים לשירותים. רישיון זה, שעשוי לכלול זכויות קניין רוחני, אינו בלעדי ולבד מכפי שמפורט אחרת בתנאים אלה, אינו ניתן להעברה. מותר להשתמש ברישיון רק למטרות ולפי הגבלות הרישוי המצוינים בתנאים אלה או בתנאים הספציפיים הישימים.

אלא אם כן מותר הדבר על פי חוק, נאסר עליך לבצע הדרה-מחדש, הנדסה-לאחור, ניסיון לגזור את קוד המקור, שינויים או יצירה של עבודות נגזרות של התוכנה הקשורה לשירותים או של תוכנה. כל הפרה של הגבלה זו או אי ציות מסוג אחר לאחד או יותר מהתנאים של רישיון זה עשויים לגרום להשעיה או לביטול של מתן השירותים.

אלא אם צוין אחרת, הסימנים, סמלי הלוגו של התאגיד, שמות התחומים והסמלים כפופים כולם לזכויות הסימנים המסחריים שלנו או לאלה של בעלי הרישיון שלנו, וכן לזכויות הסימנים המסחריים של גורמי צד שלישי רלוונטיים.

רישיון זה יפוג כאשר החוזה, התנאים האלה או תנאים ספציפיים יסתיימו, או כאשר תפסיק להשתמש בשירות הרלוונטי או בכל השירותים.

קישורים לאתרים או למשאבים של צד ג'

השירותים עשויים לכלול קישורים לאפליקציות או לאתרים של צד ג'. אנו מספקים קישורים אלה רק לצורך נוחות, ואין אנו אחראים על התוכן, המוצרים או השירותים הזמינים באתרים. אין בהכללת קישור כלשהו כדי לרמז על תמיכתנו באתר זה.

הכלל לעיל חל גם על החלטה שהתקבלה או פעולה שננקטה על ידיך תוך הסתמכות על השירותים. אנו ננקוט צעדים סבירים כדי להגן על המכשירים והמערכות שלך מפני וירוסים, "תולעים", תוכנות זדוניות, רוגלות, "סוסים טרויאנים" או קודים/תוכניות זדוניים אחרים העלולים לפגוע בהפעלת השירותים, אך איננו יכולים להבטיח שהם אינם קיימים או אינם משפיעים על המכשירים והמערכות שלך.

תנאים נוספים לגבי יישומוני App Store

אם פתחת או הורדת שירותי Volvo Cars דרך אפליקציה ("האפליקציה המסופקת על ידי Volvo Cars"), מתוך חנות אפליקציות או פלטפורמת הפצה כלשהי (למשל, Apple Store, ‫‏Google Play‬ או Amazon Appstore) (שכל אחד מהם הוא "ספק אפליקציות"), אזי אתה מאשר ומסכים:

שינויים בתנאים, בתנאים הספציפיים או בשירותים

מעת לעת אנו עשויים לשנות את התנאים האלה או את התנאים הספציפיים. נודיע לך לפחות 30 יום מראש כאשר השינוי הוא מהותי או כזה שמשנה את מחויבויותיך או מחויבותנו באופן משמעותי. ייתכן שתתבקש להסכים לתנאים האלה לאחר ששונו לפני שתוכל להמשיך להשתמש בשירות, או שהמשך השימוש שלך ייחשב לקבלה מצידך של השינויים.

אנו עשויים להוסיף או להסיר שירותים ופונקציות או תכונות של השירותים; להפסיק לספק או להעניק גישה, באופן מלא או חלקי, לשירותים ספציפיים; וכן לשנות את השירותים או את הגישה אליהם באופן כללי כדי לוודא שהם עדיין מועילים ומעודכנים.

אתה רשאי תמיד להפסיק להשתמש בשירותים ולסיים תנאים אלה ותנאים ספציפיים כמתואר בדרישות סיום השימוש להלן אם אינך מסכים לשינויים בתנאים אלה, בתנאים ספציפיים ו/או בשירותים.

כתב ויתור על אחריות

למעט כפי שמצוין בתנאים אלה, לא תהיה לנו או לשותפינו כל אחריות כלפיך או כלפי צד ג' כלשהו עקב מתן השירותים או בהקשר לכך, או בנוגע לכל מחלוקת, סכסוך או טענה שיתעוררו עקב פעולותיך או אי-הפעולה שלך או בהקשר להן, או בנוגע למתן השירותים. תביעות שנובעות משירות של צד שלישי או שקשורות אליו, יטופלו בלעדית בינך לבין הצד השלישי, ובמידה המותרת בחוק, Volvo Cars לא תהיה אחראית לכל אובדן או נזק.

השירותים והתוכן מסופקים על בסיס "כפי שהם", ללא שום התחייבות או אחריות, כולל לכך שהשירותים או התוכן יעמדו בדרישותיך או יהיו זמינים ללא הפרעה באופן מאובטח ונטול-תקלות, או בנוגע לאיכות, דיוק, עדכניות, נכונות, שלמות או אמינות של השירותים או התוכן. מבלי להגביל את האמור לעיל, אנחנו והשותפים שלנו מסירים מעלינו במפורש כל אחריות בנוגע להתאמה למכירה, להתאמה למטרה מסוימת, לחופש מהפרעות או לחופש מחדירות, או לאחריויות כלשהן שמקורן במכירה או בשימוש למטרות מסחריות.

דבר בתנאים אלה אינו מחריג, מגביל או משנה כל אחריות, תנאי, זכות או סעד נרמזים או כאלה שנכפו על ידי החוק הרלוונטי, ושלא ניתן להחריגם, להגבילם או לשנותם באופן חוקי.

מגבלות על אחריות

למעט כמוגדר בתנאים אלה ובמידה המותרת על פי חוק, לא אנחנו ולא שותפינו נישא באחריות על שום:

משך וביטול

תנאים אלה ימשיכו לחול עד שיופסקו או למועד שבו תחדל להשתמש בכל השירותים.

תוכל להפסיק להשתמש באחד או יותר משירותים בכל עת, ובמקרה זה, תנאים אלה, תנאים ספציפיים כלשהם או תנאים של צד שלישי כבר לא יהיו ישימים, ולא תהיה לך כל מחויבויות בכפוף אליהם או בכפוף לתנאים אלה, לתנאים ספציפיים כלשהם או לתנאים של צד שלישי.

אם תפסיק את השימוש בשירות ספציפי, תנאים אלה, תנאים ספציפיים כלשהם או תנאים של צד שלישי ימשיכו לחול על כל אחד מהשירותים שבהם תמשיך להשתמש.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק לספק את השירותים באופן קבוע או זמני, ולבטל או להשעות את התנאים האלה ו/או כל תנאים ספציפיים, במקרים הבאים: (א) הפרה מצדך בפועל, או חשד להפרה מצדך, של התנאים האלה ו/או כל תנאים ספציפיים, (ב) החלטתנו להפסיק להציע את השירותים במבנה הנוכחי שלהם במועד הרלוונטי, בכל העולם או רק באזור גאוגרפי מסוים, או (ג) כל סיבה עסקית דומה שעל פי שיקול דעתנו הבלעדי מהווה סיבה סבירה להפסקת מתן השירותים. אם Volvo Cars מתכוונת להפסיק לספק שירות כלשהו, תקבל על כך הודעה בפרק זמן סביר לפני הפסקת השירות.

עם סיום תנאים אלה, אסור לך להמשיך להשתמש בשירותים.

ההפסקה לא תשפיע על סעיפי תנאים אלה, תנאים ספציפיים כלשהם או תנאים של צד שלישי שבמהותם נועדו להמשיך לחול בעקבות סיומם, כולל, ללא הגבלה, התנאים הקשורים: (א) לכתב ויתור על אחריות, (ב) להגבלת חבות, (ג) להמחאה, וכן (ד) לחוק ולתחום השיפוט הרלוונטיים.

הקצאה

אף אחד מהצדדים לא יעביר את זכויותיו או מחויבויותיו בכפוף לתנאים האלה ו/או תנאים ספציפיים אחרים לאף צד ג' ללא הסכמה בכתב של הצד השני. עם זאת, אנו עשויים להמחות את זכויותינו ומחויבויותינו בכפוף לתנאים האלה ו/או תנאים ספציפיים כלשהם לכל שותף.

החוק והמיקום הרלוונטיים

אלא אם כן החוק מחייב אחרת, תנאים אלה, תנאים ספציפיים כלשהם וכל שימוש בשירותים יפורשו וינוהלו על פי חוקי ישראל, למעט אמנת האו"ם בנושא חוזים למכירה בינלאומית של סחורות, ללא התחשבות בעקרונות שלה בנושא קונפליקטים בין חוקים. המיקום הבלעדי לדיון בכל התביעות שיעלו עקב תנאים אלה ו/או תנאים ספציפיים כלשהם יהיה בתי המשפט באזור שבו שוכנים משרדינו הרשומים, אלא אם יש דרישה אחרת מצד החוק.

אם ברצונך להביא עניין כלשהו לידיעתנו, צור איתנו קשר.