Intermédiaire d'assurance lié - Volvo Cars - Helvetia
Date d'entrée en vigueur :
Date de publication :
- La Volvo Car Corporation, société sise à l'adresse 50090 HB3S, 405 31 Göteborg, Suède et enregistrée auprès de l'Office suédois d'enregistrement des sociétés sous le numéro 556074-3089, agit en tant qu'intermédiaire d'assurance lié de Helvetia Global Solutions Ltd, société sise à l'adresse Äulestrasse 60, 9490 Vaduz, Principauté du Liechtenstein et inscrite au registre commercial du Liechtenstein sous le numéro FL-0002.191.766-9. La Volvo Car Corporation agit au nom et pour le compte de Helvetia Global Solutions Ltd, société d'assurance agréée par l'Autorité des marchés financiers du Liechtenstein.
- La Volvo Car Corporation donne des avis concernant l'Assurance de garantie étendue vendue par l'intermédiaire de l'application Volvo Cars. La Volvo Car Corporation ne donne pas ces avis sur la base d'une analyse impartiale et personnelle.
- Si la qualité du service rendu n'est pas celle attendue, ou si vous estimez que nous avons fait une erreur, veuillez nous le faire savoir, de sorte que nous puissions examiner la situation, la rectifier et prendre des mesures pour éviter qu'elle ne se reproduise. Pour cela, veuillez contacter notre centre de relation clientèle. Vous trouverez ses coordonnées sur Volvocars.com, dans les conditions générales ou dans l'application Volvo Cars. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou des mesures prises en réponse à votre plainte, vous êtes en droit de déposer votre plainte auprès du réseau FIN-NET en envoyant le formulaire FIN-NET pour les plaintes transfrontières rempli :
- au membre de FIN-NET dans votre pays ;
- ou au membre de FIN-NET dans le pays de votre prestataire, à savoir l'Autorité des marchés financiers du Liechtenstein (Finanzmarktaufsicht Liechtenstein).
- La Volvo Car Corporation est enregistrée en tant qu'intermédiaire d'assurance lié auprès de l'Office suédois d'enregistrement des sociétés sous le numéro 556074-3089. Vous pouvez effectuer une recherche dans ce registre sur le site web de l'Office (bolagsverket.se), au moyen de l'outil « Find company information ».
- La Volvo Car Corporation dispose d'une assurance de responsabilité civile professionnelle pour faute professionnelle s'élevant à au moins 1 250 000 euros pour chaque plainte et à 1 850 000 euros par an pour l'ensemble des plaintes.
- La Volvo Car Corporation et Helvetia Global Solutions Ltd ne détiennent, directement ou indirectement, aucune participation réciproque équivalente à 10 % ou plus des droits de vote ou du capital de l'autre société.
- La Volvo Car Corporation n'est pas dans l'obligation contractuelle d'accorder l'exclusivité à Helvetia Global Solutions Ltd dans ses activités de distribution d'assurances.
- La Volvo Car Corporation, dans sa capacité d'intermédiaire d'assurance lié de Helvetia Global Solutions Ltd, est rémunérée par une commission qui est incluse dans la prime d'assurance.